130円のプランを追加購入しましたが、そもそも、iphone自体の容量が足りていないので意味ないですか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
1)iCloudストレージ(50 GB)のプランを追加購入なさったとのことですが、それがiPhoneの設定>ユーザー名>iCloudのストレージの情報に反映されない状況であれば、iCloudサーバー側に不具合があるのかもしれません。 その場合、ユーザーの側では対処できませんので、Appleのサポートに直接相談する必要があります。 → こちらから
2)iCloudバックアップの不具合については、こちらのサポートを確認してみてください。 → iCloud バックアップが正常に終わらなかった場合や、バックアップから復元できない場合 - Apple サポート
また、パソコンをお使いであれば、iTunes.appの方にiPhoneのバックアップを取ることもできます。
3)iPhoneの本体のストレージで、大きな容量を占めているものを特定可能でしょうか? その場合、不要なアプリやデータがあれば、削除してみます。 → デバイス本体と iCloud のストレージについて - Apple サポート
失礼致します。
1)iCloudストレージ(50 GB)のプランを追加購入なさったとのことですが、それがiPhoneの設定>ユーザー名>iCloudのストレージの情報に反映されない状況であれば、iCloudサーバー側に不具合があるのかもしれません。 その場合、ユーザーの側では対処できませんので、Appleのサポートに直接相談する必要があります。 → こちらから
2)iCloudバックアップの不具合については、こちらのサポートを確認してみてください。 → iCloud バックアップが正常に終わらなかった場合や、バックアップから復元できない場合 - Apple サポート
また、パソコンをお使いであれば、iTunes.appの方にiPhoneのバックアップを取ることもできます。
3)iPhoneの本体のストレージで、大きな容量を占めているものを特定可能でしょうか? その場合、不要なアプリやデータがあれば、削除してみます。 → デバイス本体と iCloud のストレージについて - Apple サポート
追記:iPhoneの再起動や、iCloudへのサインアウト(データは削除)/サインインなども試せそうです。
130円のプランを追加購入しましたが、そもそも、iphone自体の容量が足りていないので意味ないですか?