メッセージアプリが開きません。

メッセージアプリが起動後白い画面のままフリーズし、十数秒後落ちてしまう問題です。 調べると多くの人が問題を抱えているようで、ネットの解決策に従って連絡先からメッセージを送る手段やメッセージの保存期間を30日までにして日時を一ヶ月後に設定する手段も試しましたが、依然開けませんでした。 考えられる原因としてはダイレクトメールが大量に送られてきていたためだと思いますが、それも保存期間が過ぎれば消せるのではと思い、なんだか腑に落ちません。調べ足りないのかもしれませんが、何か良い解決策があれば教えてください。 よろしくお願いします。