Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
いつも通りiCloudにiPhoneのバックアップを取ったところ、急に容量が少なくなっていますというメッセージが届きました。
iCloudの中身を確認したことろ、今まで数kBだった書類データのサイズがiPhoneのバックアップデータと同じサイズになっていました。
バックアップデータが破損して書類データとして認識されていることを疑っているのですが、PCのブラウザやiPhoneから確認してもそのデータにアクセスすることができず、削除することができません。
一旦iCloudを空にして、新たにバックアップを作ろうと思うのですが、iCloudの中身をリセットする方法はありますか?
iPhone 6, iOS 11.1.2
Apple のサポートに連絡して対処してもらうしかないようです。
Apple のサポートに連絡して対処してもらうしかないようです。
返信ありがとうございます。
サポートに問い合わせをしてみます。
追加で分かった状況もあったので、まとめてメールで問い合わせようと思ったのですが、メールサポートは受け付けてないんですね。
チャットですぐ対応してもらえるらしいですが、逆に時間がかかりすぎて使いづらいサービスですね…
iCloudをリセットする
