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質問:

質問: 請求情報

アプリをインストールしようとすると、請求情報を確認してくださいとでてキャリア決済が携帯会社から出来なくなっているとでます。

とても困っています。

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2017/12/06 07:32 Pie への返信 Pie への返信

Apple に問い合わせてみてください。キャリアに問い合わせと言われるかもですが。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/12/06 07:32

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2017/12/06 14:02 Pie への返信 Pie への返信

ご利用の携帯会社の窓口でご利用状況を確認されることをおすすめします。

キャリア決済は利用額の上限がありますので、その辺りに原因があるかもしれません。

2017/12/06 14:02

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2017/12/07 20:49 Pie への返信 Pie への返信

iTunesに未決済の支払いがあるのではないでしょうか。この未決済(或いは保留)の支払いを解消しないとキャリア決済登録できないです。解消するにはiTunesカードなどでiTunesに入金が必要です。

2017/12/07 20:49

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