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質問:

質問: iPhoneXが何も動作せず連絡すら取れない

iCloudの容量がいっぱいだと出て、iTunesに繋いでくださいと出たため繋いだが、エラーメッセージが出て、結局何も出来ず。

エラーメッセージ内容

「iPhoneをアップデートできない場合は、工場出荷時の設定に復元する必要があります。」

「iPhoneはiOS 11.2ソフトウェアにアップデートされます。アップデートはAppleにより検証されます。」

iPhoneの画面にはiTunesに繋げ、という絵しか映らず、上部にsupport.apple.com/iphone/restoreと出ます。

対処法はありますか?Mac上でiPhoneを初期化するしか術はないのでしょうか?

iPhone X

投稿日

返信

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2017/12/06 17:19 フムフム への返信 フムフム への返信

リカバリーに失敗したということですよね。それだとサポートに連絡がよさそうです。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/12/06 17:19

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質問: iPhoneXが何も動作せず連絡すら取れない