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質問: 「参考になった」一覧以外表示されない

アプリケーションページのカスタマーレビュー欄を「参考になった」「高評価」「低評価」「最新」の4種類に切り替えられるはずですが、トグルスイッチを選択しても切り替わりません。App Storeにはサインインしています。


macOS 10.12.6 Sierra, App Store 2.2.1

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015), macOS Sierra (10.12.6), 2.8GHz Core i7, Radeon R9 M370X

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2017/12/09 00:02 taskumalpha への返信 taskumalpha への返信

失礼致します。


私の環境は macOS High Sierra 10.13.1(17B1003)の「App Store 2.3(652)」ですが、全く問題無く機能します。


一旦、App Store からサインアウトして、「セーフモード」で起動後に MacBook Pro を再起動させてからログインし、再び App Store にサインインして見て下さい。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

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2017/12/09 00:02 taskumalpha への返信 taskumalpha への返信

失礼致します。


私の環境は macOS High Sierra 10.13.1(17B1003)の「App Store 2.3(652)」ですが、全く問題無く機能します。


一旦、App Store からサインアウトして、「セーフモード」で起動後に MacBook Pro を再起動させてからログインし、再び App Store にサインインして見て下さい。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

2017/12/09 00:02

返信 参考になった (1)

2017/12/08 02:47 necota への返信 necota への返信

返信ありがとうございます。


恥を忍んで伺いますが、もしかして自分の勘違いかもしれません。


そもそもバージョン番号によって古いコメントは表示されないのでしょうか?


それにしても「高評価」「低評価」くらい表示されても良いように思うのですが…

2017/12/08 02:47

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2017/12/08 03:21 taskumalpha への返信 taskumalpha への返信

そもそもバージョン番号によって古いコメントは表示されないのでしょうか?

通常はその様な事は無いと思いますが、OS 或いは「App Store.app」のバージョン特有の不具合と言う物は有るかも知れません。

(再度確認して見ましたが、私の環境では全く問題無く機能しますので、Apple のサーバ等の不具合では無い様に思います)


私の環境は既に macOS High Sierra 10.13.1(17B1003)の「App Store.app 2.3(652)」なので検証出来なくてすみませんが、taskumalpha さんと同じ macOS Sierra 10.12.6 の「App Store.app 2.2.1」環境の方が検証して下さると、バージョン特有の不具合なのか taskumalpha さんの環境の問題なのかが分かると思います。

2017/12/08 03:21

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2017/12/09 00:09 necota への返信 necota への返信

ご丁寧にありがとうございます。


コメントを読みながら、何が「正常な動作」なのか、自分の勘違いのような気がしてきました。High Sierraへのアップグレードも検討しながら、自分でも他に調べてみたいと思います。

2017/12/09 00:09

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