このメッセージはサーバーからダウンロードされていません

iPhone7PlusでiOS11.1.2です。 iCloudメールで1通だけ「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」と表示されます。昨日受信しメール本文も表示されていたのですが、確認の為、本日再度メールを見ると、上記のように表示されます。該当のメール1通だけです。 iPhone本体もメールの再起動も何度もかけています。該当のメールのメッセージをダウンロードしようと何度もやっていますがダメです。 別アドレスへ転送もやってみたのですが、メール本文を先にダウンロードするかどうか聞いて来たので、すると選択してもダメです 大事なメールなので何とかしたいのですが。 対処方法を教えて下さい

iPhone 7 Plus, iOS 11.1.2

投稿日 2017/12/06 05:29

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返信: 5

2017/12/06 07:27 Jodie への返信

本日同じ現象に遭遇しました。

複数あるメールメッセージのうち特定の1件のみ本文が表示できません(真っ白画面)でした。iPhone 6s iOS 11.1.2

別のデバイス(iPad Pro 12.9inch iOS 11.1.2)では正常に受信できました。

記憶が定かではないのですが、iCloudかGmailです。(この2つしか設定していないのでどちらかです)

iCloudもGmailも数多く受信していますが、問題となったのは1件のみでした。

別のデバイスで受信してみてはいかがでしょうか。

2017/12/06 07:37 ふじくろ への返信

返信頂きありがとうございます。

別のデバイスでの受信と言う事ですが、私が他に持っているのが、iPhone5sとwindows PCです。

5sにはiCloudの別アドレスが設定されており、今回の該当のメールの受信アドレスを設定しようとしたのですが、設定出来ないと表示されました。windows PCでの設定も出来そうにないです。別のデバイスでの該当のメール受信方法がイマイチ分からなくて…

色々と調べてはいるのですが、一度受信出来て内容も読めていたものなので、不思議でなりません。

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このメッセージはサーバーからダウンロードされていません

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