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質問:

質問: このメッセージはサーバーからダウンロードされていません

iPhone7PlusでiOS11.1.2です。 iCloudメールで1通だけ「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」と表示されます。昨日受信しメール本文も表示されていたのですが、確認の為、本日再度メールを見ると、上記のように表示されます。該当のメール1通だけです。 iPhone本体もメールの再起動も何度もかけています。該当のメールのメッセージをダウンロードしようと何度もやっていますがダメです。 別アドレスへ転送もやってみたのですが、メール本文を先にダウンロードするかどうか聞いて来たので、すると選択してもダメです 大事なメールなので何とかしたいのですが。 対処方法を教えて下さい

iPhone 7 Plus, iOS 11.1.2

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2017/12/07 00:27 Jodie への返信 Jodie への返信

本日同じ現象に遭遇しました。

複数あるメールメッセージのうち特定の1件のみ本文が表示できません(真っ白画面)でした。iPhone 6s iOS 11.1.2

別のデバイス(iPad Pro 12.9inch iOS 11.1.2)では正常に受信できました。

記憶が定かではないのですが、iCloudかGmailです。(この2つしか設定していないのでどちらかです)

iCloudもGmailも数多く受信していますが、問題となったのは1件のみでした。

別のデバイスで受信してみてはいかがでしょうか。

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2017/12/07 00:48 Jodie への返信 Jodie への返信

iCloudメールでしたら、設定しなくてもWindowsのWebブラウザから icloud.com へアクセスして「メール」アイコンをクリックしてメールを見ることはできませんか?

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2017/12/07 00:27 Jodie への返信 Jodie への返信

本日同じ現象に遭遇しました。

複数あるメールメッセージのうち特定の1件のみ本文が表示できません(真っ白画面)でした。iPhone 6s iOS 11.1.2

別のデバイス(iPad Pro 12.9inch iOS 11.1.2)では正常に受信できました。

記憶が定かではないのですが、iCloudかGmailです。(この2つしか設定していないのでどちらかです)

iCloudもGmailも数多く受信していますが、問題となったのは1件のみでした。

別のデバイスで受信してみてはいかがでしょうか。

2017/12/07 00:27

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2017/12/07 00:37 ふじくろ への返信 ふじくろ への返信

返信頂きありがとうございます。

別のデバイスでの受信と言う事ですが、私が他に持っているのが、iPhone5sとwindows PCです。

5sにはiCloudの別アドレスが設定されており、今回の該当のメールの受信アドレスを設定しようとしたのですが、設定出来ないと表示されました。windows PCでの設定も出来そうにないです。別のデバイスでの該当のメール受信方法がイマイチ分からなくて…

色々と調べてはいるのですが、一度受信出来て内容も読めていたものなので、不思議でなりません。

2017/12/07 00:37

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2017/12/07 00:48 Jodie への返信 Jodie への返信

iCloudメールでしたら、設定しなくてもWindowsのWebブラウザから icloud.com へアクセスして「メール」アイコンをクリックしてメールを見ることはできませんか?

2017/12/07 00:48

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2017/12/07 05:37 Jodie への返信 Jodie への返信

原因は不明ですが、稀に起きるようですね。私も確かここ3年以内くらいで遭遇した覚えがあります。複数の機種で受診しているとどれかでみられる気配です。

2017/12/07 05:37

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2017/12/07 10:55 Jodie への返信 Jodie への返信

iPhoneでモバイル通信だと、月1位で発生しますかね。最近だと、再読み込みの操作で解消しますが。

原因は、ネットワークでのパケット消失、サーバのタイミングあたりだろうと思います。

2017/12/07 10:55

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