Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

macbook late 2016で虹色の画面に。

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, Two Thunderbolt 3 ports) を使用しています。

OSはHigh Sierra(バージョン10.13.1)を使用しております。


前回:YOUTUBEを再生中に画面がチラつく の記事を書いた者です。


あれからサポートに連絡し、しばらく様子みましょうみたいな話に落ち着き、

しばらく我慢して使用していたのですが、最近になり、

半日ほどスリープ状態でパソコンを放置し、そこから復帰した際にログイン画面で

虹色でにじんだ画面が表示されるようになりました。

画像を添付致します。

ユーザがアップロードしたファイル



また、Adobe CC のイラストレーターでGPUプレビューで描画処理を行っていると

パスが崩れて表示されます(自分としてはこちらの方が困る...)

ユーザがアップロードしたファイル


これ、どう考えてもMacの不具合と思っているのですが、

検索するとGPUの不具合がけっこうあるシリーズっぽいので。。。


で、appleに修理依頼をしようと思ったら1週間前に1年サポート切れてて、

基盤交換で5万7000千円ほどかかるってアップルサポートセンターに言われました。


困ってます。

どうにかなりませんかね?

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.1.1

投稿日 2017/12/07 17:04

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2017/12/08 13:43

前のサポートを受けたのが保証期限終了後でしょうか。前のサポートを受けた際に様子見なら、その時に遡って修理できるはずです。何故なら様子見という対処をしている以上、以前のサポートはユーザからは完了していないことになるハズだからです。ただちょっと様子見7 ヶ月は永かったですね。

以前のサポート番号を用意して再度交渉してみてください。

返信: 2

返信はありません。

macbook late 2016で虹色の画面に。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。