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質問:

質問: iPhone6→ブラックアウトから復帰できない

iPhone6が突然ブラックアウトし、再起動は出来たのものの、そのあと完全に再びブラックアウトしてま

ました。それ以降は、ボン全て/液晶/電話の受信等
が無く…

パソコンに繋いでみたところ、デバイス(iPhone6



)の検出はされおり、そのままiTunes/iCloudを開くとiPhone6自体は検出&繋がっている状態にはなっているのですが「パスワードの2段階認証の為の5桁の数字」を受信することが出来ないため、結局iCloudにログイン出来ずでした。



電話を掛けてもらうとコール音は鳴るのですが(留守電になったり、電源が~/電波の~、といった案内にならずにプルル音が鳴ります)受け手であるコチラ側のiPhone6は沈黙状態です。



どうにか、バックアップやデバイス検出をする方法が有りますでょうか。

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2017/12/08 08:17 INSW への返信 INSW への返信

INSWさん、こんにちは


突然のブラックアウトは、ハード障害の結果で引き起こされる可能性の高い症状です。状況から考えると、ディスプレイ周りの問題かとも思うのですが、二段階認証が入っていると手が出せないっすね。内部に入っているデータをあきらめて修理に出すくらいしかないのでは?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/12/08 08:17

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質問: iPhone6→ブラックアウトから復帰できない