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質問:

質問: iTunes カードが反映されません

購入したiTunesカードの金額が 反映されません。今迄はすぐに反映されました。コードを読み取り、グリーンの点滅がありました。もう一度 コードを読み取りましたが、今度は赤の点滅で読み取り不可になります。反映されるかどうか どれぐらい待てば良いのか、きちんと反映されるのか知りたいです。

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2017/12/09 12:19 Riuriu への返信 Riuriu への返信

失礼致します。


カメラを使って引き換えられるのは、引き換えコードがフォーカス枠で囲まれているカードまたはコードだけですが、当該の iTunes カードは、引き換えコードがフォーカス枠で囲まれていますでしょうか?

App Store & iTunes ギフトカード、Apple Music ギフトカード、コンテンツコードを使えない場合 - Apple サポート


囲まれている場合は、一旦 iTunes Store からサインアウトしてから、再びサインインすると反映されていませんでしょうか?


しばらく待っても反映されない場合は、Apple サポートに連絡して対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2017/12/09 12:19

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質問: iTunes カードが反映されません