.mac時代に作成したファミリーメールアドレス
.mac時代に作成したファミリーメールアドレスで、2段階認証・APP認証導入時からパスワードエラーがでて受信できていません。Apple IDの管理ページも閲覧しましたが、設定方法がわかりません。使用機はMacBook Pro MA600J/A(OS X 10.6.8)とWin10タブレットです。お分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教示よろしくお願い致します。
MacBook Pro, Mac OS X (10.6.8), MA600J/A
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
.mac時代に作成したファミリーメールアドレスで、2段階認証・APP認証導入時からパスワードエラーがでて受信できていません。Apple IDの管理ページも閲覧しましたが、設定方法がわかりません。使用機はMacBook Pro MA600J/A(OS X 10.6.8)とWin10タブレットです。お分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教示よろしくお願い致します。
MacBook Pro, Mac OS X (10.6.8), MA600J/A
度々、失礼致します。
Apple IDに2ファクタ認証を設定している場合、Apple IDを使ったサービスにサインインする際は、信頼できるデヴァイスか、信頼できる電話番号に送信される6桁の確認コードが必要になります。
このコミュニティーにサインインする際に使用されたApple IDは、『.mac時代に作成したファミリーメールアドレス』と同じものでしょうか? その場合、6桁の確認コードが必要だったと思いますが、如何でしょうか? それとも、別のApple IDを使ってコミュニティーにサインインされましたか?
可能ならば、MacのOSをEl Capitan(macOS ver. 10.11)以降までアップグレードしておくと良いと思います。 → macOS - Apple サポート 公式サイト
度々、失礼致します。
Apple IDに2ファクタ認証を設定している場合、Apple IDを使ったサービスにサインインする際は、信頼できるデヴァイスか、信頼できる電話番号に送信される6桁の確認コードが必要になります。
このコミュニティーにサインインする際に使用されたApple IDは、『.mac時代に作成したファミリーメールアドレス』と同じものでしょうか? その場合、6桁の確認コードが必要だったと思いますが、如何でしょうか? それとも、別のApple IDを使ってコミュニティーにサインインされましたか?
可能ならば、MacのOSをEl Capitan(macOS ver. 10.11)以降までアップグレードしておくと良いと思います。 → macOS - Apple サポート 公式サイト
T22T様、お忙しいところご返信ありがとうございます。
Apple IDはもともと.mac時代に作成した私本人メールアドレスで登録してあり、6桁の確認コードでログインできます(作成時の記憶が曖昧ですが、ファミリーアドレスは.macのオプションメニューで別途作成したものです)。従ってアクセスできないファミリーアドレスはApple IDとは別のものになります。
El Capitanアップグレードできるか、確認してみたいと思います。
ありがとうございました。
ご説明を頂きまして、有難うございます。
私も.mac時代からのユーザなのですが、ファミリーアドレスは利用していなかったので、今でも利用できるものなのかどうか、ちょっとわかりません(すみません)。 Appleのサポートに直接相談してみても良さそうです。 → Apple サポートへ問い合わせる
サポートコミュニティーの皆様、.mac時代のファミリーアドレスの移行について、ご存知であれば、アドバイス願います。 宜しくお願い申し上げます。
失礼致します。
2段階認証は2ファクタ認証でしょうか? それとも、2ステップ確認でしょうか? 前者の場合は、MacのOSが古い場合は、確認コードの入力に対応していないです。 → Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート
ありがとうございます。
表現が曖昧ですみません。リンクを貼っていただいた2ファクタ認証をONにしています。
セキュリティの点でよかれと思い当時有効にしました。
これを無効にすることでメールの送受信が可能になるのでしょうか?
何度もすみません。
T22T様、お付き合いいただきありがとうぎざいました。
サポートに問い合わせて解明できましたら内容・手順等UPしたいと思います。
ありがとうございました。
.mac時代に作成したファミリーメールアドレス