お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4 が公開されました。

お知らせ: macOS Mojave にアップグレードする


macOS Mojave には、ダークモードやスタックなどの新機能や、3 つの新しい内蔵 App が新たに加わり、クリックするたびにさらに多くのことができるようになります。 macOS Mojave へのアップグレード方法はこちら >

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: MacOS 10.13.2 インストール失敗

MacbookPro 13 non-retina 2012を使用しています。

OSのアップデートは頻繁に行ってきましたので、時代遅れを使用し続けた事はありません。


さて今回の10.13.2に限って、アップデートを失敗しています。

ダンウンロード後に再起動し、起動画面も通り過ぎパスワード入力するとFinder、App Storeが立ち上がりますが、App Store上でインストール中の進捗バーが途中で止まって、App Storeが再起動し、その後10.13.1に戻っているのです。


何度繰り返しても全く同じ現象で、PRAMクリア、NVRAMクリアもしましたが、全く効果がありません。

セキュリティソフトも切りましたが、それも効果ありません。

その他の対策方法があるのでしょうか?

MacBook Pro (13-inch Mid 2012), macOS High Sierra (10.13.1)

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2017/12/09 19:15 ni_ki への返信 ni_ki への返信

勿論、そちらでも行いましたが、症状は全く同じです。


再起動前のシャットダウン画面では、インストールの進捗バーは完了しています。

再起動後は、App Storeが前面で起動し、その画面では進捗バーが途中で止まっており、そのまましばらく留まった後、再表示となってインストールが完了していない事になるのです。


先程も、連続してインストールを繰り返してみるなど、違った方法も試してみましたが、全く症状に変化はありませんでした。

2017/12/09 19:15

返信 参考になった

2017/12/10 11:14 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

総合アップデートとは、すべてをアップデートの事でしょうか?


そうであれば、今までは常にそれでアップデートしてきました。

今回はそれでアップデートに失敗しましたので、個別ボタンでも試してみましたが、それでも全く同じ症状なのです。

一般的な打つ手はない状態になっていると思っています。

2017/12/10 11:14

返信 参考になった

2017/12/10 11:24 Elemecha への返信 Elemecha への返信

総合アップデートとは、すべてをアップデートの事でしょうか?

違います。説明するのが面倒なので「統合アップデート」で検索してください。ちなみに以下が差分アップデートです。

Download macOS High Sierra 10.13.2

2017/12/10 11:24

返信 参考になった

2017/12/10 14:15 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

自己レス。めんどくさいことになりそうだったのであえて書かなかったのですがアップデータの残骸がある可能性もあります。がとりあえず手順を踏んでからということで。

2017/12/10 14:15

返信 参考になった

2017/12/11 19:21 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

統合アップデートはよく分かりませんでしたが、App storeからHigh Sierra をそのままインストールする事で解決しました。


皆様、ありがとうございました。

2017/12/11 19:21

返信 参考になった (1)
ユーザのユーザプロフィール: Elemecha

質問: MacOS 10.13.2 インストール失敗