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質問:

質問: プリントできません。

Macを外付けSSDから起動して使用し始めましたが、プリント出来ません。

いくつかのアプリケーションソフトで試してみました。プリントダイアログまでは、問題なく到達できるのですが、ここで「プリント」ボタンを押しても、反応しません。「PDFとして保存する」ボタンを押しても、反応しません。


構成は以下の通りです。

パソコン:iMac 27 inch, late 2012, 3.4GHz, Core i7, 16GB, OS 10.11.6 El Capitan

外付けSSD:Buffalo, HD-PA256TU3 (Mini Station Thunderbolt), 容量256GBでOS 10.11.4をインストールし、外付けSSDとiMacをThunderboltで接続しています。

プリンタ:Epson, EP-805AW。プリンタとiMacはWiFi経由で接続しています。


同じネットワークに接続している別のmacからは、問題なくプリントできます。iMac 27 inchのハードディスクから起動した状態でも、問題なくプリントできます。外付けSSDから起動して、システム環境設定/プリンタとスキャナ/ユーティリティと開き、ここで「テストページをプリント」ボタンを押すと、テストページをプリントすることが出来ます。


どなたか解決方法をご教示いただけませんでしょうか。

MacBook Air (13-inch Mid 2012), OS X El Capitan (10.11.6)

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失礼致します。


余り詳しくないので外していたらすみませんが、外付け SSD の起動ボリュームに、適切なバージョンのプリンタドライバがインストールされていないのではないでしょうか?


外付け SSD から起動して「Finder」を開き、「アプリケーション」>「Epson Software」>「Epson Printer Utility 4」を起動すると、

ユーザがアップロードしたファイル

下の画像赤枠部分の( )内のバージョンは、どの様に表示されていますでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル

macOS High Sierra、Sierra、El Capitan、Yosemite、Mavericks 用のプリンタとスキャナのソフトウェア - Apple サポート によれば、EPSON EP-805A シリーズの場合、(9.80)の様ですが、( )内のバージョンが(9.80)よりも前の場合は、下記リンクのページからダウンロード&インストールして見て下さい。

エプソン・プリンタ・ソフトウェア・アップデート v3.3


( )内のバージョンが既に(9.80)、或いは(10.06)になっている場合は、下記リンクのページから最新の「Mac OSプリンタードライバー共通アップデーター 10.08」をダウンロード&インストールして見て下さい。

【 ドライバー・ソフトウェア OS X El Capitan(10.11) 】

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-805aw.htm

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2017/12/11 03:52 snowkohichi への返信 snowkohichi への返信

失礼致します。


余り詳しくないので外していたらすみませんが、外付け SSD の起動ボリュームに、適切なバージョンのプリンタドライバがインストールされていないのではないでしょうか?


外付け SSD から起動して「Finder」を開き、「アプリケーション」>「Epson Software」>「Epson Printer Utility 4」を起動すると、

ユーザがアップロードしたファイル

下の画像赤枠部分の( )内のバージョンは、どの様に表示されていますでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル

macOS High Sierra、Sierra、El Capitan、Yosemite、Mavericks 用のプリンタとスキャナのソフトウェア - Apple サポート によれば、EPSON EP-805A シリーズの場合、(9.80)の様ですが、( )内のバージョンが(9.80)よりも前の場合は、下記リンクのページからダウンロード&インストールして見て下さい。

エプソン・プリンタ・ソフトウェア・アップデート v3.3


( )内のバージョンが既に(9.80)、或いは(10.06)になっている場合は、下記リンクのページから最新の「Mac OSプリンタードライバー共通アップデーター 10.08」をダウンロード&インストールして見て下さい。

【 ドライバー・ソフトウェア OS X El Capitan(10.11) 】

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-805aw.htm

2017/12/11 03:52

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2017/12/11 19:34 necota への返信 necota への返信

Epson Printer Utility 4を起動してみますと、バージョン9.8 (9.91)と記載されていました。

ご指示いただきましたように最新の「Mac OSプリンタードライバー共通アップデーター」をダウンロード&インストールいたしましたところ、バージョン9.8 (10.08)となりました。そうして、おかげさまで問題なく印刷できるようになりました。Mac OSプリンタードライバーが壊れていた、または古かったのでしょうか。いずれにしましても感謝申し上げます。

2017/12/11 19:34

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質問: プリントできません。