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質問:

質問: 寒くなってからiPhoneの電池に異常

寒くなってからiPhoneの充電が100でもすぐになくなる。そのあとケーブルには問題ないが充電できなくなる。温めると充電も出来るし使えるようになる。どうすればいんでしょうか。暖かい時は普通に使えていました。

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2017/12/13 09:17 YAMADA∞ への返信 YAMADA∞ への返信

機種と使用期間は?

以前は寒くても大丈夫だったのなら、電池の劣化が一番可能性が高いです。

なお、iPhoneの動作環境温度は0〜35℃ですので、この範囲外だと動かない可能性があります。

2017/12/13 09:17

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2017/12/13 11:36 YAMADA∞ への返信 YAMADA∞ への返信

100 から突然切れるのはバッテリーの劣化かと思いますが。もし10 度きっている話なら充電できないのは正常かもです。今年だったか去年だったか忘れましたが私も試したら充電できませんでした。

2017/12/13 11:36

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2017/12/13 14:52 YAMADA∞ への返信 YAMADA∞ への返信

YAMADA∞さん、こんにちは


まず、使用している場所の温度はどのくらいでしょうか?iPhoneの仕様上の動作保証温度範囲は0℃~35℃くらいだったかと思います。冬になりましたので、それを下回る場所で操作されることもあると思いますが、ある意味、仕様通りの動作なのかもしれません。また、お使いの機種が記載されていないのですが、バッテリの消耗が激しくなると似たような症状になることもあります。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/12/13 14:52

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2017/12/13 21:24 いとう みき への返信 いとう みき への返信

10~16度ぐらいです。今も充電マークがでていてヒーターで少し温めたら普通に使えている状態です。

また冷えきったら充電マークがでて充電もできなくなります。

2017/12/13 21:24

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2017/12/13 21:33 YAMADA∞ への返信 YAMADA∞ への返信

10 度では起きる可能性がありますが、16 度で起きるのは異常です。正確に温度を測っているならですが。

2017/12/13 21:33

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質問: 寒くなってからiPhoneの電池に異常