お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 6桁の認証コードを入力する画面が出ない

MacBook Air なのですが、Apple Storeにて既存のソフトのアップデートや新しいソフトのインストールをしようとすると、パスワードを求められます。パスワードを入力するのですが、6桁の認証コードを入力するように求められ、私のiPhoneには表示されるのですが、6桁のコードを入れる画面がでません。

このコミュニティに登録する際は、6桁のコードを入力する画面が出て、iPhoneに現れたコードを入力することで登録できました。

新しいソフトがインストールできず大変困っています。(以前Apple Storeからインストールしたものはあるので、以前はできたはずです。)WindowsばかりつかっていてMacに詳しくないので、情報があいまいかもしれませんが、対応方法がありましたら教えていただければ幸いです。

MACBOOK AIR (11-INCH, EARLY 2015), OS X Yosemite (10.10.5)

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

パスワードに続けて入力します。例えばパスワード「abc」でコード「123」なら「abc123」となります。

投稿日

ページコンテンツが読み込まれました

スレッドに付いたマーク この回答で解決

2017/12/14 00:17 ねこねこ三国志 への返信 ねこねこ三国志 への返信

パスワードに続けて入力します。例えばパスワード「abc」でコード「123」なら「abc123」となります。

2017/12/14 00:17

返信 参考になった (1)
ユーザのユーザプロフィール: ねこねこ三国志

質問: 6桁の認証コードを入力する画面が出ない