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6桁の認証コードを入力する画面が出ない

MacBook Air なのですが、Apple Storeにて既存のソフトのアップデートや新しいソフトのインストールをしようとすると、パスワードを求められます。パスワードを入力するのですが、6桁の認証コードを入力するように求められ、私のiPhoneには表示されるのですが、6桁のコードを入れる画面がでません。

このコミュニティに登録する際は、6桁のコードを入力する画面が出て、iPhoneに現れたコードを入力することで登録できました。

新しいソフトがインストールできず大変困っています。(以前Apple Storeからインストールしたものはあるので、以前はできたはずです。)WindowsばかりつかっていてMacに詳しくないので、情報があいまいかもしれませんが、対応方法がありましたら教えていただければ幸いです。

MACBOOK AIR (11-INCH, EARLY 2015), OS X Yosemite (10.10.5)

投稿日 2017/12/13 23:37

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投稿日 2017/12/14 00:17

パスワードに続けて入力します。例えばパスワード「abc」でコード「123」なら「abc123」となります。

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6桁の認証コードを入力する画面が出ない

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