お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 全く覚えの無い請求済の領収とかのメールがAppleより初めて来た。どうすればいいか?

全く覚えの無い請求済の領収という、メールがAppleより

送られてきた。

この取引を承認していない場合は、下のリンクをクリックして全額払い戻しを受けてください。なってたので、クリックし、ID .PW 書き込み、住所 電話いれ

最後に、カード番号とかに なったので、中止したのだが。



どうしたらいい?

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

Apple IDはメールアドレスです。 Appleのドメイン(@icloud.com, @me.com, @Mac.com)でなければ、IDとしての一貫性を保ちつつ、どの様なメールアドレスにも変更できます。 この場合は、Apple IDとして登録しているメールアドレスを変更しても、各Storeで購入したコンテンツやiCloudのサービスで利用しているデータは維持されます。 新しくApple IDを作りなおす(つまり、複数のApple IDを使う)必要はありません。


 → Apple ID を変更する - Apple サポート


Appleのドメイン以外のメールアドレスをApple IDとして使用している場合は、Appleのドメイン(@iCloud.com)のメールアドレスに変更することができます。 特に携帯会社のメールアドレスをApple IDとして登録している場合は、キャリアを変更するとそのメールアドレスは使えなくなります。 この場合、いろいろなトラブルに遭遇することになり、このコミュニティにも多くの書き込みがあります。 なるべく、@iCloud.comのメールアドレスを取得して、Apple IDのメールアドレスを変更しておくとトラブルが少なくてすみます。

投稿日

スレッドに付いたマーク 参考になった

2017/12/15 11:11 Hiro9985 への返信 Hiro9985 への返信

こちらのサポートを参考に、iTunes Storeの購入履歴を確認してみてください。


 → Mac や Windows パソコンの iTunes Store で購入履歴を調べる


クレジットカードをApple IDに登録していた場合は、カード会社の方法にしたがって、カードの利用履歴も確認しておく必要があります。 


PWを変えたとのことですので、Hiro9985さんのApple IDを知った何者かは、今後は、iTunes StoreやApp Storeにサインインできないと思います。 なので、ストアクレジットやクレジットカードの不正利用はなさそうです。


しかしながら、Apple IDのメールアドレスは他人に知られてしまいました。 その為、今後もフィッシングメールが送られてくる可能性が高いです。 内容や見た目も変えてきますので、十分に注意してください。

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

2017/12/15 09:51 Hiro9985 への返信 Hiro9985 への返信

フィッシングメールに引っかかった様ですね。Apple IDとPWを入力してしまったとのことですので、直ちにPWを変更してください。 また、Apple IDに2ファクタ認証を設定していない場合は、設定します。


 → https://appleid.apple.com/#!&page=signin


こちらのサポート等も確認してみてください。

2017/12/15 09:51

返信 参考になった

2017/12/15 10:07 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございます。PWは、早速変えたのですが、

気になるのが、実際、引き落としは無いのでしょうか?

そのままにしておいて大丈夫なのでしょうか?

2017/12/15 10:07

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2017/12/15 11:11 Hiro9985 への返信 Hiro9985 への返信

こちらのサポートを参考に、iTunes Storeの購入履歴を確認してみてください。


 → Mac や Windows パソコンの iTunes Store で購入履歴を調べる


クレジットカードをApple IDに登録していた場合は、カード会社の方法にしたがって、カードの利用履歴も確認しておく必要があります。 


PWを変えたとのことですので、Hiro9985さんのApple IDを知った何者かは、今後は、iTunes StoreやApp Storeにサインインできないと思います。 なので、ストアクレジットやクレジットカードの不正利用はなさそうです。


しかしながら、Apple IDのメールアドレスは他人に知られてしまいました。 その為、今後もフィッシングメールが送られてくる可能性が高いです。 内容や見た目も変えてきますので、十分に注意してください。

2017/12/15 11:11

返信 参考になった (1)

2017/12/15 11:16 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございます。履歴見ると、購入履歴には載っていませんでした。念のためにIDも変更すべきなのか、迷っています。ID変えると、メールアドレス等も変更しなくてはならないって事なんですよね?

2017/12/15 11:16

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク この回答で解決

2017/12/15 11:39 Hiro9985 への返信 Hiro9985 への返信

Apple IDはメールアドレスです。 Appleのドメイン(@icloud.com, @me.com, @Mac.com)でなければ、IDとしての一貫性を保ちつつ、どの様なメールアドレスにも変更できます。 この場合は、Apple IDとして登録しているメールアドレスを変更しても、各Storeで購入したコンテンツやiCloudのサービスで利用しているデータは維持されます。 新しくApple IDを作りなおす(つまり、複数のApple IDを使う)必要はありません。


 → Apple ID を変更する - Apple サポート


Appleのドメイン以外のメールアドレスをApple IDとして使用している場合は、Appleのドメイン(@iCloud.com)のメールアドレスに変更することができます。 特に携帯会社のメールアドレスをApple IDとして登録している場合は、キャリアを変更するとそのメールアドレスは使えなくなります。 この場合、いろいろなトラブルに遭遇することになり、このコミュニティにも多くの書き込みがあります。 なるべく、@iCloud.comのメールアドレスを取得して、Apple IDのメールアドレスを変更しておくとトラブルが少なくてすみます。

2017/12/15 11:39

返信 参考になった

2017/12/15 15:25 T22T への返信 T22T への返信

色々とありがとうございます。少し、時間掛かりましたが

メールアドレスを変更で落ち着きました。IDはそのままで。

ありがとうございました。助かりました。

2017/12/15 15:25

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: Hiro9985

質問: 全く覚えの無い請求済の領収とかのメールがAppleより初めて来た。どうすればいいか?