iphoneのバックアップができない
ihone6 ios11.1.2使用。ios11.2にPCのitunesで更新しようとしますが、iphoneがコンピューターから取り外されたため、iphoneをバックアップできませんでした。 と表示されます。
itunesは最新版、PCのセキュリティはオフ、ライトニングケーブルは純正品で接続不良はないはず。pcの再起動してもだめでした。
以前ios10.3の時もバックアップできなくなり、iphoneの初期化でも対応できずアップル修理センターでしかできないという初期化をしてどうにかバックアップできるようになりましたが、できれば普通にバックアップ、ios更新できるようにしたいです。
iPhone 6, iOS 11.2.1