Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
iTunes Storeでレンタルした映画の映像が出ず、音のみが出ます。
使用機種はMacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)です。
何故かチャプターには静止画像が載り、クリックすれば音だけは問題なく出ます。
過去数百本をレンタルして初めての現象です。
お分かりの方がいらっしゃいましたらご教授をお願い致します。
MacBook, OS X El Capitan (10.11.6)
とりあえずSafe Boot とシステム環境設定「ユーザとグループ」で新規ユーザを作成して症状があるか確認してみてください。症状がある場合はApple に連絡してみてください。レンタルだと時間制限があるので、連絡が良いです。
ご使用の環境についてもう少し情報をいただけますか？
１）OS は OS X El Capitan 10.11.6 でしょうか？
２）iTunes のバージョンは 12.7.2 でしょうか？
iTunes Storeでレンタルした映画の映像が出ず、音のみが出ます。使用機種はMacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)です。
