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iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元した後、Apple のロゴと進行状況バーが表示される

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質問:

質問: iPhoneのアップデート時、Apple のロゴと進行状況バーが表示されるが,バーが途中で止まり,再起動を繰り返しても同じ状態で止まり,アップデートできない。iMac経由でiTuneに接続してもiPhoneのパスコード画面が表示されないのでiPhoneの操作ができない

iPhoneのアップデート時、Apple のロゴと進行状況バーが表示されるが,バーが途中で止まり,再起動を繰り返しても同じ状態でアップデートできない。

iMac経由でiTuneに接続してもiPhoneのパスコード画面が表示されないのでiPhoneの操作ができないのですが,対処方法を教えてください。

iPhone 5s, iOS 11.2.1, OSアップデートの不具合

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2017/12/16 23:54 soe_mimori への返信 soe_mimori への返信

全くの素人です。

下記の記事を先ほど見たのですが、今回のトラブルに応用が効かないのかな?と思い投稿しました。

外れていたら無視して下さい。


Apple Configurator 2>Apple が公式無料配布しているアプリで、App Storeで検索して手に入れて下さい。

素人が見て一言で言えば、<上級iTunes>。

解決の糸口になれば良いのですが、、、。


soe_mimoriさんには無関係ですが、下記の記事はiMac Pro購入予定者必見事項です。


https://applech2.com/archives/20171216-imac-pro-need-dfu-restore.html

2017/12/16 23:54

返信 参考になった

2017/12/17 22:40 ホワイト タイガー への返信 ホワイト タイガー への返信

返信ありがとうございました。

結局アップデートは一旦諦めて,リカバリー画面を起動してiTuneから復元(リカバリー画面からの接続であればパスコード不用で復元可能のため)を行った後,再度アップデートすることで対処しました。

2017/12/17 22:40

返信 参考になった
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質問: iPhoneのアップデート時、Apple のロゴと進行状況バーが表示されるが,バーが途中で止まり,再起動を繰り返しても同じ状態で止まり,アップデートできない。iMac経由でiTuneに接続してもiPhoneのパスコード画面が表示されないのでiPhoneの操作ができない