お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: mnp後のデータ移行の失敗

mnpで6Plusから8Plusに昨日変更しました。おとといiTunesにバックアップを取っていたのでデータを移行したのですが、電話帳とSafariのお気に入りだけうまく移行できませんでした。アプリのデータはうまくできました。

アプリはそのままで電話帳とSafariのお気に入りだけ移行できませんか?ちなみにiPhone 6Plusは使用していた状態で手元にあります。iCloudにはバックアップ取っていませんでした。

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

ありがとうございます。

今バックアップをオンにしてみました。

職場にいるので、あとはiTunesに新しいiPhoneのバックアップを取っておきます。

投稿日

ページコンテンツが読み込まれました

2017/12/18 09:57 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

電話帳データは端末内に保存されてたんですか、それともサーバに保存されてたんですか。

後者なら、そのサーバから取り戻せるかどうか。

2017/12/18 09:57

返信 参考になった

2017/12/18 10:14 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

MNP前のキャリアのメールアドレスをApple IDにしてiCloudに連絡先(電話帳)やSafariのお気に入り を置いていたなら、一度は、そのApple IDにてiCloudにサインインして、それらの情報を取り込む必要があるのでは?

2017/12/18 10:14

返信 参考になった

2017/12/18 10:40 xy への返信 xy への返信

電話帳データ、Safariのお気に入りですが、前使用していた端末に入ってます。

サーバーというのはiTunesのバックアップのことですか?

2017/12/18 10:40

返信 参考になった

2017/12/18 10:41 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

すみません、前端末でiCloudにはバックアップを取っていませんでした。iTunesのみバックアップを取っていました。

2017/12/18 10:41

返信 参考になった

2017/12/18 13:26 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

Mac/Windowsでicloud.comにアクセスし、「連絡先」アイコンをクリックすると、今までiPhoneにあった連絡先が見えますか?


見える場合;

1. 全ての連絡先を選択してから、左下のギアマークをクリックして「vCardを書き出す..」を選択して連絡先データ全件をダウンロードしてください。

(必須作業ではありませんが、事故で消えても戻せるようにMac/Windowsにデータを保存しておきます)


2. iPhone 8 Plus の設定>アカウントとパスワード>「アカウント」の「iCloud」をタップして次の画面で「連絡先」をオンにしてデータがiPhone 8 Plusにダウンロード(同期)されるのを待ってみてください。


見えない場合;

iPhone 6 Plus の設定>アカウントとパスワード>「アカウント」の項目で「連絡先」と表示されているアカウントがありますか?


(例えば下の画像ではiCloudに連絡先が表示されています)

ユーザがアップロードしたファイル


Safariのお気に入りについても、

iPhone 8 Plus の設定>アカウントとパスワード>「アカウント」のiCloudでSafariをオンにしてみてください。


上記ができない場合は、キャリアの名前とiPhone 6 Plus の設定>アカウントとパスワード>「アカウント」に何が表示されているのかお書きください。

2017/12/18 13:26

返信 参考になった

2017/12/18 16:01 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

icloud.com で見える連絡先は、バックアップではなく同期しているデータです。iPhoneでバックアップ設定・操作しなくても、同期するように設定がしてあればiCloudにデータはあります。

2017/12/18 16:01

返信 参考になった

2017/12/18 16:07 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

iOS 11.1.2の例ですが、以下の様になっているとiCloudに連絡先やお気に入りが保存されます。

ユーザがアップロードしたファイル

iOS 11だと 設定>Apple ID>iCloud にて確認できます。

2017/12/18 16:07

返信 参考になった

2017/12/18 23:15 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

電話帳データ、Safariのお気に入りですが、前使用していた端末に入ってます。

前使用していた端末を起動して、今も残っていることが確認できますか?

2017/12/18 23:15

返信 参考になった

2017/12/20 12:28 木藤 への返信 木藤 への返信

ありがとうございます。

そのようになってましたが、手入力で修正、追加してしまいました。

その後iCloudのバックアップがオフになっていたので、オンにしてみました。

ちなみに、iCloudのバックアップがオンのままでもいいのですか?

容量が5GBより大きくなりそうなので、基本iTunesでバックアップを取っておきたかったのですが。

2017/12/20 12:28

返信 参考になった

2017/12/20 12:26 D300 への返信 D300 への返信

起動して、データが残っていたので、新しいiPhoneへ手入力で修正、追加しました。

とてもいい面倒だったので、iCloudのバックアップがオフになっていたので、追加後バックアップをオンにしてみました。

2017/12/20 12:26

返信 参考になった

2017/12/20 15:54 MEGUMI0501 への返信 MEGUMI0501 への返信

当方の場合はiCloudを増量していないので、バックアップはオフにしています。

iOSのメジャーバージョンアップする毎にオンになるので、バックアップを始める前にオフにするのがお約束になっています。

2017/12/20 15:54

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク この回答で解決

2017/12/20 16:14 木藤 への返信 木藤 への返信

ありがとうございます。

今バックアップをオンにしてみました。

職場にいるので、あとはiTunesに新しいiPhoneのバックアップを取っておきます。

2017/12/20 16:14

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: MEGUMI0501

質問: mnp後のデータ移行の失敗