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質問:

質問: 急に画面左下が黒く暗くなってしまいました

丁度10日ほど前にiphone8plusを購入しました。先ほどまで何も不具合がなかったのですが、使用中に急に画面左下が黒く暗くなってしまいました。操作には何の変化もありませんが、画面の左側が暗くなったままです。再起動しても治りません。どうすればいいのでしょうか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 8 Plus

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kasakさん、こんにちは


真っ黒になって、その部分が何も表示されていないということであれば、液晶内部の破損の可能性も考えられます。また、表示はしているけれども、その部分が他よりも暗いということならば、バックライト関連のトラブルの可能性もあります。いずれにしてもハード障害なので、ジーニアスバーか正規サービスプロバイダで見てもらった方がいいと思います。


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いとうみきでした

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2017/12/18 21:44 kasak への返信 kasak への返信

購入したキャリア、もしくは販売店で見てもらっては如何でしょうか?ハードウェア的なトラブルのように思います。

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2017/12/18 21:44 kasak への返信 kasak への返信

購入したキャリア、もしくは販売店で見てもらっては如何でしょうか?ハードウェア的なトラブルのように思います。

2017/12/18 21:44

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2017/12/19 08:37 kasak への返信 kasak への返信

kasakさん、こんにちは


真っ黒になって、その部分が何も表示されていないということであれば、液晶内部の破損の可能性も考えられます。また、表示はしているけれども、その部分が他よりも暗いということならば、バックライト関連のトラブルの可能性もあります。いずれにしてもハード障害なので、ジーニアスバーか正規サービスプロバイダで見てもらった方がいいと思います。


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いとうみきでした

2017/12/19 08:37

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