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質問:

質問: iphone8のsim穴について

 先日iphone8を購入しました。

そして、auのsimを入れようとしたら間違えてiphone5cに入った

simを入れてしまいました。

 これを取ろうとsimを開ける穴に付属品の、ピンを刺そうとしたら

simを開ける穴が塞がれていました。

iphone8の画面には、

「SIMが無効です

現在このiphoneに取り付けられているsimカードは、

現在アプリケーションサーバーによって割り当てられている

アクティベーションポリシーの下ではサポートされていない通信業者の

simカードです。これはiphoneのハードウェアの問題では

ありません。サポートされている通信事業者のsimカードを挿入するか

通信事業者にこのiPhoneのロックを解除するよう依頼してください。

詳しくは、appleにお尋ねください」で、「やり直してください」しか

選択肢がない感じです。あと、ホームボタンを押すと、緊急電話と

Wi-Fi接続があります。

両方(iphone5c,8)キャリアはauです

長文失礼しましたどうかよろしくお願いします。

iPhone 8, iOS 11.1.2, au

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回答:
回答:

> もしiphoneがセキュリティー的なことを考えて、sim穴を封鎖


そんな話聞いたことありません。

もちろん、電源オフの状態でsimを外そうとしてますよね?

電源オフの状態でもsim穴が塞がってるなら、何らかのハード的な不具合と思いますので、Appleしか対応できないと思います。

投稿日

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2017/12/18 22:19 hakkun_kun への返信 hakkun_kun への返信

> simを開ける穴が塞がれていました


最初からそうなってたのなら初期不良です。

交換してもらうしかないです。

でも、現在のsimをセットする時は穴は開いていたのですよね?でないと、simをセットできませんよね?

そうすると初期不良にはならないかも。

なお、auの場合、iPhone 8/Xは従来のiPhone用のsimとは変わりますので、メッセージはその通りで、iPhone 8用のsimに変えるしかありません。

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2017/12/18 22:19 hakkun_kun への返信 hakkun_kun への返信

> simを開ける穴が塞がれていました


最初からそうなってたのなら初期不良です。

交換してもらうしかないです。

でも、現在のsimをセットする時は穴は開いていたのですよね?でないと、simをセットできませんよね?

そうすると初期不良にはならないかも。

なお、auの場合、iPhone 8/Xは従来のiPhone用のsimとは変わりますので、メッセージはその通りで、iPhone 8用のsimに変えるしかありません。

2017/12/18 22:19

返信 参考になった (1)

2017/12/18 22:19 はに への返信 はに への返信

はい。simを入れるときはあいていてすんなりsimトレイが空いたんですけど、

何故か空いてないんです。

iphone8用のsimはあるのですが、いっしょに出していたiphone5cのsimを入れてしまったようでしで

これが、もしiphoneがセキュリティー的なことを考えて、sim穴を封鎖していた場合

直接auに行って見てもらって取り替える等の対処をあちら側で行ってもらえばよろしいのでしょうか?

2017/12/18 22:19

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2017/12/18 22:27 hakkun_kun への返信 hakkun_kun への返信

> もしiphoneがセキュリティー的なことを考えて、sim穴を封鎖


そんな話聞いたことありません。

もちろん、電源オフの状態でsimを外そうとしてますよね?

電源オフの状態でもsim穴が塞がってるなら、何らかのハード的な不具合と思いますので、Appleしか対応できないと思います。

2017/12/18 22:27

返信 参考になった (1)
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