Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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ブラウザ・AppStoreの画面が真っ白です

macbookpro2012 OS EI Capitanでソフトウェアアップデートを行った際、インストール中で半日ほどフリーズしてしまったので強制終了して再起動しました。

その後、Safari、Chrome、AppStore、iTunesのウィンドウは開くのですが中が真っ白になってしまいます。


iCloudで共有しているカレンダーや写真は更新されるのでネットワーク環境は問題ないかと思っています。

Safariで履歴を削除してみましたが変わらず。Chromeは履歴を操作する設定画面が真っ白です。

アップデートが途中なのかどうかも、AppStoreが見られないのでわかりません、、

素人で恐縮ですが、解決する方法はありますでしょうか?

投稿日 2017/12/19 07:04

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投稿日 2017/12/19 18:50

コマンドで再インストールで改善しました!

セーフモードも存じませんでした。勉強になりました。

ありがとうございます。

返信: 2

2017/12/19 08:02 cnkc への返信

セーフモードで起動してから再起動してください。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート


改善しない場合は command + R で上書きインストールしてください。念のためバックアップを確保してください。

macOS をインストールする方法 - Apple サポート

ブラウザ・AppStoreの画面が真っ白です

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