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質問:

質問: iOS11にしてから、iphone7でブルーツウ-スイヤホンが接続切れ等不具合

iOS11にしてから、iphone7でブルーツウ-スイヤホンが接続切れ等不具合がでます。

頻繁なのでとても使用に耐える者ではありません。

ハンズフリーもこわくてつかえません。

イヤホンはB&OのH5です。


アイフォンは7のほかにSE、ipodタッチでも同様に症状が出ます。

・接続切れ

・曲の早送り(なんども)

・音声コントロールが勝手にでてくる

どなたか対処法をご教示願えますでしょうか。


ちなみに、macbookProにて当該イヤホンの接続は問題なく聞こえると確認済みです。



2017.1219

iPhone 7, iOS 11.2.1

投稿日

返信

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2017/12/19 12:03 maskey への返信 maskey への返信

世の中にBluetooth 接続のイヤホンを使っている人は沢山いると思いますが、その頻繁さはiOS デバイスに共通でインストールしているアプリが悪さしているか、イヤホンの故障ではないでしょうか。

2017/12/19 12:03

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2017/12/19 13:38 maskey への返信 maskey への返信

OS にトラブルならもっと多発してます。


iMac から送信


2017/12/19 13:23、maskey <discussions@apple.co.jp>のメール:

2017/12/19 13:38

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2017/12/19 13:55 maskey への返信 maskey への返信

とりあえず、私の環境(Powerbeats 2 wirelessやカーオーディオ)はiOS11でも問題なく音楽を聞けています。家内の使っているbluetoothイヤホン(JVCとBeats)も特に問題ないようです。


仮に、iOS側に問題があるのだとしても、Appleは数多ある全ての周辺機器との接続チェックを行うことは不可能ですから、OSアップデートによる不具合に対応すべきはイヤホンメーカーの仕事です。イヤホンメーカーがチェックして同様であったとしたら、イヤホン側のファームウェアをアップデートするか、技術的な問題点をAppleに指摘してiOSアップデートで対応してもらうことになります。

ということで、まずはイヤホンメーカーに問題を報告してみてはどうでしょうか。

2017/12/19 13:55

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2017/12/19 15:27 maskey への返信 maskey への返信

iPhone7をiOS11とその前からBluetoothイヤフォンと対で使ってます。


音楽再生は安定しており、途切れるようなことはないです。

WiFiアクセスポイントを検出すると、音楽再生が停止しますが。

2017/12/19 15:27

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