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質問:

質問: iPhone フリーズ 再起動

iPhone8Plusユーザーです。iOSは11.2.1です。

先日、iPhoneの方にiPod touchのゲームデータを移行するためにiPod touchのバックアップをiPhoneに復元した後に、元のiPhoneのバックアップを復元しました。

それから突然iPhoneの画面がフリーズ、突然画面が真っ暗になり再起動になる。などの不具合が発生しました。

すでにiPhoneを初期化してバックアップを復元などのことはやってみたのですが、全くなおらないです。

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2017/12/21 12:35 ひろに への返信 ひろに への返信

ひろにさん、こんにちは


既に初期化なども試されているようですし、ハード障害の可能性が他機と思います。修理/交換を前提にして、コールセンターやジーニアスバー、正規サービスプロバイダに相談された方がいいのでは?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/12/21 12:35

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質問: iPhone フリーズ 再起動