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質問:

質問: 電源が落ちる、Wi-Fiがグレーアウト、設定が開かない

突然電源が落ちる

(たまに勝手に再起動する)事
が多々あり、電源が落ちる前までは大丈夫だったWi-Fiがグレーアウトして使えなくなります。

再起動何回か繰り返したり、ネットワークの設定をリセットしても治らない時が多いです。



ついでに電源が落ちると設定が写真の様になって開かなくなる事もあります。






リカバリーを掛けて半日ほどは正常に作動していましたが、また電源が落ちてWi-Fiのグレーアウトが起こりました。


購入してから4カ月ほどしか経っておらず、ソフトウェアは最新、容量も1/5程度しか使っていません。



通知も全てオフにするなど、ある程度のグレーアウトの対策はしたのですが…


アップルストアに持ち込んで見てもらった方がいいのでしょうか?


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保証が効くなら、自損を起こす前にアップルストアに持ち込んだ方がいいと思うけど。故障っぽい。

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2017/12/20 17:47 ao222 への返信 ao222 への返信

ao222さん、こんにちは


アプリを何もインストールしない状態で、不定期に電源が落ちるのであれば、ハード障害の可能性が極めて高いと思います。正規サービスプロバイダかコールセンター、ジーニアスバーなどにお問い合わせになった方がいい案件かと。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2017/12/19 23:56 ao222 への返信 ao222 への返信

保証が効くなら、自損を起こす前にアップルストアに持ち込んだ方がいいと思うけど。故障っぽい。

2017/12/19 23:56

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2017/12/20 17:47 ao222 への返信 ao222 への返信

ao222さん、こんにちは


アプリを何もインストールしない状態で、不定期に電源が落ちるのであれば、ハード障害の可能性が極めて高いと思います。正規サービスプロバイダかコールセンター、ジーニアスバーなどにお問い合わせになった方がいい案件かと。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/12/20 17:47

返信 参考になった (1)

2017/12/20 17:44 xy への返信 xy への返信

そうですね。アップルストアが遠いので自分でなんとか出来ないかと頑張ってみましたが、これ以上悪くなる前に修理に出してみます。

ありがとうございました!

2017/12/20 17:44

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2017/12/20 17:46 いとう みき への返信 いとう みき への返信

再度初期化してバックアップを復元する前に見てみましたが、Wi-Fiのグレーアウトは変わらず…ハードの故障の様なので修理に出してみます。

アドバイスありがとうございました!

2017/12/20 17:46

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