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質問:

質問: iPhoneでダウンロードしたアプリをiPad miniでグレーアウトしていてダウンロードできない

iPad mini(OSバージョンは9.3.5で最新です)に、iPhoneでダウンロードしたアプリを入れようとしましたが、購入済みリストの中にはあるのですが、雲マークがついていなくでダウンロードできません。

ほとんどのアプリは雲マークがついていてダウンロードできるのですが、数個のアプリは雲マークがなく、そのアプリをクリックするとインストールの場所に雲マークは出で来るのですが、グレーアウトしていてダウンロードできません。

アプリの説明では、iOS8.0以降のiPadに対応していると書かれています。他のダウンロードできないアプリも私のiPadに対応しています。

家族の他のiPhoneでは、それらのアプリは普通に雲マークがついていてダウンロードできます。

どなたか、対処方法が分かる方がいらしたら教えて下さい。よろしくお願いいたします。

iPad mini Wi-Fi, iOS 9.3.5

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返信

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2017/12/21 10:57 rinokano への返信 rinokano への返信

そのアプリはiOS 9.3.5で動作するんでしょうか。

アプリ名が提示されていないので確認不可。

2017/12/21 10:57

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2017/12/21 13:23 木藤 への返信 木藤 への返信

早速の返信ありがとうございます。

私がダウンロードしたいアプリはFeedback Recorderというアプリですが、こちらはiOS8.0以降に対応しています。

その他、Twitter(iOS9.0以降対応)、メルカリ(iOS9.0以降対応)など、いくつかダウンロードできないアプリがあります。

2017/12/21 13:23

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2017/12/21 15:17 rinokano への返信 rinokano への返信

今もダウンロードできませんでしょうか?

iTunes 12.6.3がインストールされているパソコンが有れば、そちらで落としてから同期も可能。

2017/12/21 15:17

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2017/12/21 17:14 木藤 への返信 木藤 への返信

iPadに機能制限をかけていて、そちらを解除したらダウンロードできるようになりました。

因みに、アプリのダウンロードに機能制限をかけていませんでしたが、年齢制限をかけていたため、

17才以下ではダウンロードできないアプリがグレーアウトしていたようです。

お騒がせしました。どうもありがとうございました。

2017/12/21 17:14

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