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質問:

質問: apple nanoイヤホン

インターネットでapple nanoを購入したのですが、イヤホンがささりません。いつもiPhoneで使っているイヤホンなので、以前使っていたnanoには刺さりますが、新しく購入したものには刺さりません。音も聞こえないです。nano専用のイヤホンとか無いですよね?不良品っていう事ですか?返品出来ますか?

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回答:
回答:

アマゾンで買ったのですが、直接じゃないので返品は無理っぽいですね、ありがとうございます。

商品の発送は Amazon.co.jp ではなく、出品者が発送したと言う事でしょうか? また、購入されてから何日くらいでしょうか?


物理的に 3.5mm ヘッドホンジャックにイヤホンが挿入出来ないのであれば、明らかに返品対象だと思いますので、「返品・交換の条件」を確認して見ては如何でしょうか?


Amazon.co.jp ヘルプ: 返品・交換の条件

【 出品者が発送する商品の返品・交換の条件 】

  • 出品者が発送する商品は Amazon.co.jp ではなく出品者に直接返品。
  • 各出品者が設定する返品・交換の条件は、出品者のプロフィールページの「返品および返金について」から確認。
  • 注文確定後は、返品受付センター にて当該注文に関する出品者の返品・交換条件を確認可能。


Amazon マーケットプレイス商品の場合は、返品について以下の様な取り決めが有りますので、返品は可能だと思います。

Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonマーケットプレイス商品の返品について

  • 購入者が商品を返品した場合、返金手続きが必要な際の責任は出品者に有ります。
  • 返金は出品者への返品がなされてから7日以内に速やかに行わなければなりません。
  • 如何なる場合でも売買成立後 30 日以内に返金をしなければなりません。

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2017/12/21 11:29 kaf1999 への返信 kaf1999 への返信

イヤホンが奥まで刺さらないってことですか?

イヤホンジャックになにか詰まっていませんか?

インターネットで不良品をつかまされたのでは?

2017/12/21 11:29

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2017/12/21 11:35 Pajerow への返信 Pajerow への返信

詰まってないです。おっしゃる様に不良品を買ってしまった気がしてきました。そういう場合は、返品とか修理行ってくれますか?

2017/12/21 11:35

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2017/12/21 11:38 kaf1999 への返信 kaf1999 への返信

それはここではわかりません。Appleから買ったわけじゃないでしょう。

買ったところに聞いてください。

2017/12/21 11:38

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2017/12/21 11:53 kaf1999 への返信 kaf1999 への返信

失礼致します。

インターネットでapple nanoを購入したのですが、イヤホンがささりません。

新しく購入した iPod nano は、どちらから購入されたのでしょうか?

返品とか修理行ってくれますか?

Apple からの購入なら、製品の受け取りから 14 日以内であれば、オンラインで返品依頼をして無料で返送する事が出来ます。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


Apple 以外での購入であれば、 Pajerow さんがお書きの様に、購入した所に問い合わせて見て下さい。

2017/12/21 11:53

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2017/12/21 12:12 kaf1999 への返信 kaf1999 への返信

>インターネットでapple nanoを購入したのですが、

「apple nano」と書いているので気になるのですが、iPod nanoの偽物だったりはしませんか?

また、買ったのは新品?中古?

2017/12/21 12:12

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2017/12/22 01:09 kaf1999 への返信 kaf1999 への返信

アマゾンで買ったのですが、直接じゃないので返品は無理っぽいですね、ありがとうございます。

商品の発送は Amazon.co.jp ではなく、出品者が発送したと言う事でしょうか? また、購入されてから何日くらいでしょうか?


物理的に 3.5mm ヘッドホンジャックにイヤホンが挿入出来ないのであれば、明らかに返品対象だと思いますので、「返品・交換の条件」を確認して見ては如何でしょうか?


Amazon.co.jp ヘルプ: 返品・交換の条件

【 出品者が発送する商品の返品・交換の条件 】

  • 出品者が発送する商品は Amazon.co.jp ではなく出品者に直接返品。
  • 各出品者が設定する返品・交換の条件は、出品者のプロフィールページの「返品および返金について」から確認。
  • 注文確定後は、返品受付センター にて当該注文に関する出品者の返品・交換条件を確認可能。


Amazon マーケットプレイス商品の場合は、返品について以下の様な取り決めが有りますので、返品は可能だと思います。

Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonマーケットプレイス商品の返品について

  • 購入者が商品を返品した場合、返金手続きが必要な際の責任は出品者に有ります。
  • 返金は出品者への返品がなされてから7日以内に速やかに行わなければなりません。
  • 如何なる場合でも売買成立後 30 日以内に返金をしなければなりません。

2017/12/22 01:09

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