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質問:

質問: iCloudログイン時「アカウントの保存中にエラーが起きました」と表示される

iCloudにログインしようとしても「アカウントの保存中にエラーが起きました」と表示されてログインできず困っています。



対処法はありますか?

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2017/12/21 20:43 hemp への返信 hemp への返信

お使いのデヴァイスとiOSのヴァージョンはとの様になっていますか? iPhoneの場合は、デヴァイスの再起動やアプリの強制終了などは試されましたか?

2017/12/21 20:43

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2017/12/21 23:18 T22T への返信 T22T への返信

iPhone6で、iOSは8です。

最新にアップデートをしようにも別のエラーが出るので処理が完了しない状態で困っています。

再起動もアプリの終了もしています。

iCloudに正常にログインできない状態のまま

機種変更をして問題なく復元できるのか心配です。

2017/12/21 23:18

返信 参考になった

2017/12/23 14:39 hemp への返信 hemp への返信

返信が遅れてしまい、すみません。


パソコンをお使いであれば、iTunes.appを使ってデヴァイスのバックアップとiOSのアップグレードを試してみるとどうでしょうか?


 → iPhone、iPad、iPod touch の iOS をアップデートする - Apple サポート


パソコンにデヴァイスのバックアップを取ることができれば、機種変更後のデヴァイスに復元することができますよ。


 → 以前の iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にコンテンツを転送する - Apple サポート

2017/12/23 14:39

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質問: iCloudログイン時「アカウントの保存中にエラーが起きました」と表示される