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質問:

質問: osのインストール失敗

数日前、OSのアップデートに失敗し、起動するも上手くいかず、工場出荷状態にしようと思い、ディスクユーティリティからデータ削除した後、OSの再インストールをしてますが、うまく行きません。



この画面で固まり、ラスト1分までは時間をかけて進むのですが、時間を置いていたら、インストール失敗と出ます。

コンピュータに疎いのにも関わらず、あやふやに触ってしまったため、手がつけられない状態です。

申し訳ございませんが、この解決方法がわかる方、助けていただきたいです。

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2017/12/21 22:18 らいおん@0829 への返信 らいおん@0829 への返信

Mac の機種(例:MacBook Pro 13-inch Mid 2009 )と工場出荷時の OS のバージョン(例:OS X Snow Leopard とか macOS Sierra )を教えてください。

2017/12/21 22:18

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2017/12/21 22:33 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

コメントありがとうございます。


Macbook 2016 MLH72J/A

工場出荷時は恐らくmacOS Sierraです。

2017/12/21 22:33

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2017/12/22 00:56 らいおん@0829 への返信 らいおん@0829 への返信

クリーンインストールですよね。もしかして故障ではないでしょうか。ハードウェアテストをしてみては。

Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート

2017/12/22 00:56

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2017/12/22 01:19 ni_ki への返信 ni_ki への返信

現在、ターミナルのコマンド操作したあと、ディスクユーティリティ内?が綺麗になり、再度OSをインストールしております。

保存場所がHDDのためか、残り時間が異常に長いようにおもいますが、今のところ少しずつ進んでいます。

私自身、パソコンに詳しくないので、このやり方で元に戻るのか分からないのですが、アドバイスございましたら、よろしくお願いします。ユーザがアップロードしたファイル

2017/12/22 01:19

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2017/12/22 03:16 ni_ki への返信 ni_ki への返信

あと1分の所で止まっています。

とりあえずはこのままにしていますが、恐らく動かないとおもいます・・・。

これは修理に出すしかなさそうですね(汗)


あとは先程のテストをしてみて修理に出そうとおもいます。

2017/12/22 03:16

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質問: osのインストール失敗