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質問:

質問: macOS High Sierraインストール.appが開かない

ダウンロード後、macOS High Sierraインストール.appが開きません。iMac 

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

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2017/12/22 12:10 itasan2 への返信 itasan2 への返信

失礼致します。


「Finder」を開いて「アプリケーション」フォルダ内に「macOS High Sierra インストール.app」が有ると思いますので、ダブルクリックするとインストール作業が開始されませんでしょうか?

(下の画像は、「macOS Sierra インストール.app」の物です)

ユーザがアップロードしたファイル

2017/12/22 12:10

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2017/12/22 12:51 necota への返信 necota への返信

早速ありがとうございます。

教えていただいた内容での作業では添付のような表示が出ます。

すでに、iMac本体のHDDは壊れ、外部HDDを起動ディスクに設定の状況です。

空き容量は、42GBと表示されています。

私のマックは、添付のような内容です。


ユーザがアップロードしたファイル

ユーザがアップロードしたファイル

2017/12/22 12:51

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2017/12/22 13:56 itasan2 への返信 itasan2 への返信

システム条件も空き容量も問題有りませんね・・・。


「セーフモード」で起動した状態でログインし、同様の操作を行って見ても同様でしょうか?

(「セーフモード」で起動すると表示や動作が極めて緩慢になりますが、不具合ではありません。)

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート


あと、考えられるのは、ダウンロードした「macOS High Sierra インストール.app」が破損している可能性ですね。

(ダウンロードにかなり時間が掛かるので躊躇われる所ですが、上記の「セーフモード」でも開けない場合は、「macOS High Sierra インストール.app」を「ゴミ箱」に入れて、再ダウンロードして見て下さい)

2017/12/22 13:56

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2017/12/22 17:09 necota への返信 necota への返信

ユーザがアップロードしたファイル

こんな感じとは、何かやってる?

バーに隙間があります。

で、インストール.appをゴミ箱に捨てると、こんなのが出ます。

ユーザがアップロードしたファイル

ダウンロードは10分くらいかかったと思います。

わからない。

大分貢献してくれ、瀕死の状態なので、新しいマックを購入し、同じOSの方が移行がうまくいくかなと思って突如始めたわけで、だめならこのまま移行に突入しようと思います。

2017/12/22 17:09

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2017/12/22 19:04 itasan2 への返信 itasan2 への返信

貼って下さった画像で、「アプリケーション」フォルダの下に進捗バーが表示されているのが気になりますね。


macOS High Sierra へのアップグレード作業を行う前に、「」メニュー >「App Store」>「アップデート」タブで、全てのアップデートが完了している事を確認されていますでしょうか?

2017/12/22 19:04

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2017/12/22 19:26 itasan2 への返信 itasan2 への返信

それ、ダウンロードが完了してないようです。

1度遭遇しましたが、メンテナンスで改善した記憶があります。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

2017/12/22 19:26

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2017/12/24 16:03 ni_ki への返信 ni_ki への返信

お手数をおかけします。

インストールアプリは、直接ゴミ箱に引っ張って行ったら削除できました。

インストールアプリのインストールも、一晩ほおって置いたのですが、ダメでした。

ユーザがアップロードしたファイル

こんな、同じ状況です。

セーフブートは、おっかないので諦めます。

結論:このまま新iMacにデータ移行を実行し血と思います。

みなさま、色々ありがとうございました。

2017/12/24 16:03

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質問: macOS High Sierraインストール.appが開かない