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質問: AppleApple TV リモコン操作出来ない

電源を入れて最初の画面でリモコン操作出来ない。 リモコンの電池は切れていない。他のリモコンでも動かない。スクリーンセーバーの解除も出来ない。電源を入れ直しても同じ現象。



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2017/12/25 00:03 rehitomi への返信 rehitomi への返信

写真を見る限り、第四世代のAppleTVの様ですが、合ってますか?

もしそうなら、写真に写っているリモコンは対応していません。

対応しているリモコンはこちらです。

Siri Remote - Apple(日本)

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2017/12/25 00:03 rehitomi への返信 rehitomi への返信

写真を見る限り、第四世代のAppleTVの様ですが、合ってますか?

もしそうなら、写真に写っているリモコンは対応していません。

対応しているリモコンはこちらです。

Siri Remote - Apple(日本)

2017/12/25 00:03

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2017/12/25 00:12 D300 への返信 D300 への返信

ご連絡ありがとうございます。

このAppleTVは第4世代ではなさそうです。

リモコンもこのAppleTVに付いていたので、コレしか持っていません。本体にボタンも何もないのでお手上げです。Appleに持っていこうと思います。ありがとうございました。

2017/12/25 00:12

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質問: AppleApple TV リモコン操作出来ない