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質問:

質問: 持ち主が亡くなったiPadを使いたい

持ち主が亡くなったためAPPLE IDがわからず再設定もできません。メールアドレスは、わかるのですが、パスワードが不明です。


どうすればいいのでしょうか?

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2017/12/23 11:45 Ishida-jr への返信 Ishida-jr への返信

内容を消して工場出荷状態に戻してもいいなら、このページが参考になると思います。


iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスを使用できないというメッセージが表示された場合 - Apple サポート

2017/12/23 11:45

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2017/12/23 15:21 Ishida-jr への返信 Ishida-jr への返信

その製品を購入したことを証明する書類と、貴方が承継したことを証明する書類を用意してApple と相談してください。アクティベーションロックを解除しないと使えないと思いますので。

2017/12/23 15:21

返信 参考になった
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質問: 持ち主が亡くなったiPadを使いたい