Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

[MacBook Pro] USBポートの認識について

質問内容:マウスは認識するのに、ポータブルHDDは認識しない or 認識しても容易に外れる

PC: MacBook Pro 2011 early model

OS: OSX10.10, 10.11, 10.1210から12まで継続している)


上述したように、USBポートの認識に問題が生じております。

現在は2つあるUSBポートのうち、1つのポートには常に

無線マウスの受信機を差し込んでいます。

もう1つのポートにはフラッシュメモリやHDDを時々差し込んで使用しています。

4年ほど前から、片方のポートのHDD認識が悪くなりいつしかほとんど認識しなくなりました。

ごくたまに認識することもあるのですが、外れることが多いです。

不思議なことに、無線マウスの受信機は正常に認識し、動作をしています。

それ以降そのポートは受信機のUSBを挿しっぱなしにしています。

そして、残りのポートで時々HDDを接続したりしています。

しかし、最近そのポートも感度が悪くなってきました。

PRAMクリアやSMCリセットなども試したのですが

改善が見られませんでした。

また、ポートの掃除もして見たのですが改善が見られませんでした。


このような症状の場合、appleストアに修理を依頼して症状をよくしてもらうことはできますか?

ハードに問題があるのか、ソフトに問題があるのか不明で判断いたしかねているところであります。


何かアドバイスをお願いします。

MacBook Pro (13-inch Early 2011), Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2017/12/23 16:46

返信
返信: 7

返信はありません。

[MacBook Pro] USBポートの認識について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。