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smart keyboardは浮きますか?

iPad Pro10.5を購入し、同時にsmartkeyboardを購入しました。 家に帰って取り付けてみたところ、iPadの重さに負けてキーボードの手前側が1センチほど浮いてしまいます。 確かお店に置いてある、ディスプレイはこんなでは無かったはずなのに…… 皆さんもこれが当たり前でしょうか?パカパカしてキーボードが打ちづらくて仕方ないです。 お使いの方のご意見を参考にお聞かせください。宜しくお願い致します。

iPad Pro Wi-Fi + Cellular, Smart Keyboard

投稿日 2017/12/23 23:31

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投稿日 2017/12/24 08:05

失礼致します。


下記リンクの「レビュー」にも、同様の不具合が発生しているユーザが結構いる様ですね。

10.5インチiPad Pro用Smart Keyboard - 日本語(JIS) レビュー - Apple(日本)


公式なリコール対象にはなっていませんが、上記リンクの「レビュー」に、「Apple サポートに問い合わせて、スムーズに新品と交換して貰った」との記載が有りますし、購入後 14 日以内であれば文句無しに「返品・返金」の対象ですので、Apple サポートに連絡して Smart Keyboard の状態を説明し、新品と交換して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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smart keyboardは浮きますか?

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