Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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知らないアプリ請求が来たときの対処法

Apple Storeから知らないアプリ請求が来て、どうしてらいいのか分かりません。

請求自体を無くすことはでますか?

投稿日 2017/12/24 11:06

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2017/12/25 11:23 Ramchan への返信

Ramchan による書き込み:

キャンセルフォーム添付してあったので、そこクリックしてしまい、パスワードやクレジット番号入れてしまいました、、、

まさかそれが悪用されると言うことでしょうか?


似たようなことを体験した経験からアドバイスです。

すぐにクレジット会社に電話してカードを止める必要があります。

すでに不正利用されているかどうかを調べ、不明な請求があった場合は取り消しを申し出ます。

不正利用の対応はクレジットカード会社によってまちまちです。取り消しに応じない場合・会社もあります。

不正利用があった場合は警察のサイバー犯罪担当の部署に連絡したほうがいいと思います。(今回の件がどうなるわけでもありませんが、情報を集積していますし、そのカードが別の犯罪に使われた時には役にたつかもしれません)

2017/12/25 01:03 Ramchan への返信

App Store に購入履歴がないなら偽メールです。詐欺が目的ですので無視してください。

もしメールのリンクなどをクリックしていて、パスワードなどを入力したならパスワードの変更が必要です。メールのリンクはクリックせずApple のホームページなどから、パスワードを変更してください。

知らないアプリ請求が来たときの対処法

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