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質問:

質問: i-phone5S タッチスクリーンが無反応

つい数時間前まで、通常どおり使用できていたi-phoneなのですが

起動してるアプリを閉じようと、ダブルタップをし

スワイプしようと試みたのですが、そのタイミングから画面が無反応です。

ホームボタンや音量ボタンなどは正常に起動してます。

再起動を行いましたが、再起動後も同じでパスワードを入力したいのですが
それすらできずに困ってます。これは修理ですかね?

何か方法はございませんか?どなたかご存知でしたら、アドバイスお願いします。

iPhone 5s, iOS 9.3.2

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2017/12/25 16:32 mwp への返信 mwp への返信

mwpさん、こんにちは


とりあえず、バックアップは取れますか?取れない場合にはデータが失われますが、初期化してみるくらいしか。それでダメならば、修理案件かもしれません。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2017/12/25 16:32 mwp への返信 mwp への返信

mwpさん、こんにちは


とりあえず、バックアップは取れますか?取れない場合にはデータが失われますが、初期化してみるくらいしか。それでダメならば、修理案件かもしれません。


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いとうみきでした

2017/12/25 16:32

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