ギフトカード使用してないのに残高ゼロに。
一昨日夕方に5万円分のギフトカードを買い入力し、10%還元分と合わせて5万5千円分が残高にあったのですが、昨日夜分にゲームで課金しようとしたら残高がゼロの状態でパニックになっています。実は前回も2千円程残っていたものがゼロになっていたのですが気のせいかと。。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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一昨日夕方に5万円分のギフトカードを買い入力し、10%還元分と合わせて5万5千円分が残高にあったのですが、昨日夜分にゲームで課金しようとしたら残高がゼロの状態でパニックになっています。実は前回も2千円程残っていたものがゼロになっていたのですが気のせいかと。。
ToMiさん、ありがとうございます。電話予約をして確認したところ、ちゃんとApp Storeにも残高表示がされていないだけでちゃんと46,600円がありました。
8400円はゲームで課金する為にApp Storeの方で入金した筈の55,000円がなかったので仕方なくスマホ代金と一緒に決算するという支払い方法を選んでいたのですが、その分が引かれていたようです。前はちゃんと残高から引く場合判りやすかったんですが。。とても判りにくい仕様に変わったようです。
後から確認したら、アカウントの方へ残高が表示されていました。ToMiさんが言うように反映されるまでにかなり時間がかかったみたいですね。今は2重に支払い処理されてないかと不安なんで、コードを使う、ギフトを送るの下に残高表示をして欲しいし、支払いもギフト入金した方からゲーム課金する場合はそこから引くと表示されていた前の仕様へ戻してもらいたいです。
しかしながらnecotaさん、ToMiさんのお陰で無事解決出来ました!^_^本当にお世話になりありがとうございました。
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ギフトカード使用してないのに残高ゼロに。