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質問:

質問: セキュリティ質問のリセット方法を教えて下さい

「パスワードリセット」の後、「セキュリティ質問」が出て「セキュリティ質問のリセット」をすると、「セキュリティ質問」が更に出てきてます。今「セキュリティ質問ロック」がかかってもいます。分からないのでリセットしたのですが、どうにもなりません。困っています。途方に暮れています。たすけてください・・・

MacBook Pro (15-inch Early 2011), OS X Mountain Lion (10.8.2), null

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2017/12/25 19:06 n_k への返信 n_k への返信

セキュリティー質問を忘れている場合は、ユーザーの側では対処できそうにないです。 Appleのサポートの方に直接相談した方が良いと思います。


 → Apple サポートへ問い合わせる

 → Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート

 → Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合 - Apple サポート

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2017/12/25 19:06 n_k への返信 n_k への返信

セキュリティー質問を忘れている場合は、ユーザーの側では対処できそうにないです。 Appleのサポートの方に直接相談した方が良いと思います。


 → Apple サポートへ問い合わせる

 → Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート

 → Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合 - Apple サポート

2017/12/25 19:06

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2017/12/25 19:04 T22T への返信 T22T への返信

アドバイスをありがとうございます!

AppleCareに問い合わせたら、どうにもならないそうです。

どうにもなりません・・・

Appleさん・・・「AppleIDを初期化」するシステムを作ってください〜〜〜お願いします・・・

2017/12/25 19:04

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2017/12/25 20:39 n_k への返信 n_k への返信

ネットを検索するとこちらのページ等がありましたよ。 他にも探してみると詳しく解説しているページもありそうです。 修復用メールアドレスを登録していましたか?


https://smjo.net/2014/10/apple-id-security-questions-reset/

http://appllio.com/iphone-apple-id-password

2017/12/25 20:39

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質問: セキュリティ質問のリセット方法を教えて下さい