新型MacBook Proを購入して初期設定が出来ない

購入したばかりなら Apple に直接問い合わせた方が良いかもしれません。

一応リンクは貼っておきます。

Mac の起動時に「？」マークが点滅表示される場合 - Apple サポート

おそらくApple に連絡すると初期不良扱いで交換かクリーンインストールを勧められるのではないかと思います。場合によってはまずクリーンインストールなのかと考えますが、一般ユーザーにとって1回目の電源投入で起動しないのは不良と同義ですので、交換まで待てるかなど勘案の上、判断することになると思われます。

起動時、command + option + p + r の４つのキーを同時に押してたら（少し長時間、３０秒程度。pramクリアーの操作）起動するようになりませんか？以前のモデルなら、起動時にジャーンの起動音が鳴ったのですが、最近のモデルは起動音がしませんよね。pramクリアーは起動音を複数回ならせてからキーボードから放す、となってたのですが、、、３０秒ぐらい押してれば良いかな、です。