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質問:

質問: 外付けHDDへのiPhoneバックアップがうまくいかない

PC:MacBook Pro

OS:OS X El Capitan

HDD:AirMac Time Capsule version7.7.9

iPhone8 OS:iOS11.2.1


PCのストレージが小さく、iPhoneのバックアップができない為外付けHDDのTimeCapsuleで保存していました。

シンボリックは間違っていなく、iPhone6、iPad mini 2(共にiOS9)では問題なくバックアップできています。


iPhone8のみバックアップがうまくいかない状況です。


症状としては、同期のステップ2/4の時間が非常に長く、終了ギリギリになると”iPhoneとの接続がリセットされたため、同期できませんでした。”と表記され失敗します。

デバイスのバックアップを確認するとUnknownと表示されたiPhone8のバックアップらしきものはありますが、itunesではバックアップされたことにはなっていません。


シンボリックを作り直したりしましたが変わらなかった状況です。


iOS11が問題なのでしょうか。


どなたか意見を下さい。宜しくお願い致します。

iPhone 8, iOS 11.2.1

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返信

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2017/12/27 23:05 hina_ks への返信 hina_ks への返信

付けHDDのTimeCapsuleで保存していました。

TimeCapsuleって外付けHDDじゃなくてNASなんですよ。

NASへハードリンクを貼ってiPhoneのバックアップをiTunes経由で取るのはサポートされていないと思う。

まずは内蔵HDDへバックアップを取ってみてください。

それで不具合がどこにあるのかを見極めれるかも。

問題なければ外付けHDDにハードリンクを貼って試してみるとか。

2017/12/27 23:05

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2017/12/27 23:53 hina_ks への返信 hina_ks への返信

やすどん さんもお書きですがTime Capsule だといざという時、戻せない可能性もあります。外付けHDD をお勧めします。

2017/12/27 23:53

返信 参考になった

2017/12/28 16:50 やすどん への返信 やすどん への返信

USB接続のHDDで試してみましたが、バックアップできませんでした。

バックアップ中に外付けHDDが接続解除されましたと表記されてしまいます。

2017/12/28 16:50

返信 参考になった

2017/12/29 11:36 hina_ks への返信 hina_ks への返信

バックアップ中に外付けHDDが接続解除されましたと表記されてしまいます。

 それなら外付けHDDか、USBケーブルか、USB端子の問題では?

PC内蔵のSSDには容量の関係でバックアップができない為、困っています。

 基本的に内蔵ドライブへのバックアップしかサポートされていないので、それができないとなるとiCloudへバックアップを取ってください。

2017/12/29 11:36

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