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質問:

質問: Activation Lockの解除の仕方

相当以前にソフトバンクを経由して購入したIpad2ですが、以前のアドレスとパスワードをすっかり忘れたため、パソコンからアップルIDパスワードを新規作成したら、ipadを開いた時、Activation Lockという画面が出て、購入したときのアドレスとパスワードが必要みたいな英語が出てきて先に進まずどうしたらいいか分かりません。PCでアップルのヘルプも色々見ましたが画面がたらい回しになって分かりません。どなたかご教示ください。

iPad 2 Wi-Fi, iOS 11

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2017/12/29 13:05 ATEAVI への返信 ATEAVI への返信

アクティベーションロックの解除はユーザでは、その状態はどうにもなりません。Apple に連絡を。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

ただし購入を証明できるものが必要かもです。

2017/12/29 13:05

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質問: Activation Lockの解除の仕方