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質問:

質問: icloudの同期?が終わらない

デスクトップに置いてあるファイルの同期が終わらないのです。


アイコンの下に雲マーク(下矢印)がいつになっても消えないのですが原因は何でしょうか?


同期中だとfinderのステータスバーに進捗が出ているのですがそれも表示されていません。


icloud自体の空き容量は30G程度あります。

デスクトップにあるファイルの容量は合計で1G(画像やら文書ファイルやら)もありません。


設定でicloudのチェックを外す、一度サインアウトする、はやってみましたが変わらないです。

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

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2017/12/29 10:24 nncm11418905 への返信 nncm11418905 への返信

失礼致します。


1)iCloud Driveの同期に不具合がある場合は、こちらのサポートが参考になるかもしれません。

 → iCloud Drive に問題がある場合 - Apple サポート


2)特定のファイルだけが同期しない場合は、そのファイルが壊れている可能性もありそうです。


3)iCloud.comのiCloud Drive Web AppでiCloudサーバー上のファイルの状態を確認できます。 サーバーの側の状態をMacの側の状態とを比較することで、どちらの側に不具合があるのかを特定できそうです。


4)Macの側に原因がありそうな場合は、経験的にMacのセーフブート(の後に通常の再起動)を行うと、同期のトラブルが解消することが良くありました。

2017/12/29 10:24

返信 参考になった
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