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質問:

質問: 10.7.5からは無理なのですか?

10.7.5からの無謀なアップデートに失敗したところです。HDが破損て。。悲しすぎます。。サポートで明日1日でなんとかなることを願います

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2017/12/30 21:10 4892@lol への返信 4892@lol への返信

HDが破損て。。悲しすぎます。

 HDDが本当に物理的に壊れたのであればOSのアップデートとは関係ないですよ。

たまたま寿命だったのでしょう。


 そうではないのであれば、エラーダイアログを端折ることなく正確に書いてください。


サポートで明日1日でなんとかなることを願います

 使用機種が書かれていないのでなんとも言えないです。

例えばHDDを自力で交換できるMacBookProなどであれば、対応HDDを購入し、換装したあとにOSをインストールすればいいでしょう。

これなら1日でできると思う。

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2017/12/30 21:01 4892@lol への返信 4892@lol への返信

状況が判然としないですが無謀だと思っていたなら、バックアップはあるという事ですよね。とりあえずで良いなら外付けから起動するとか。

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2017/12/30 21:10 4892@lol への返信 4892@lol への返信

HDが破損て。。悲しすぎます。

 HDDが本当に物理的に壊れたのであればOSのアップデートとは関係ないですよ。

たまたま寿命だったのでしょう。


 そうではないのであれば、エラーダイアログを端折ることなく正確に書いてください。


サポートで明日1日でなんとかなることを願います

 使用機種が書かれていないのでなんとも言えないです。

例えばHDDを自力で交換できるMacBookProなどであれば、対応HDDを購入し、換装したあとにOSをインストールすればいいでしょう。

これなら1日でできると思う。

2017/12/30 21:10

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2017/12/30 21:01 4892@lol への返信 4892@lol への返信

状況が判然としないですが無謀だと思っていたなら、バックアップはあるという事ですよね。とりあえずで良いなら外付けから起動するとか。

2017/12/30 21:01

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2017/12/30 21:07 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。

外付けハードディスクの用意し、サポーターの方と一緒にバックアップを試みましたが現時点で失敗しております。

iPhoneで同期されている写真にも問題がありそうです。ミュージックは一曲削除したらコピーできました。今年中にスッキリしたいです。。がんばります。^_^

2017/12/30 21:07

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2017/12/30 21:22 やすどん への返信 やすどん への返信

ご返信ありがとうございます。

MacBook Airの13インチなのです。

やはりこまめなアップデートが大切なことを痛感しております。

2011年製とのことなので。。今時では大変古いということだと思われます。新品購入は簡単ですがもう少し頑張って大切に使いたいと望んでます。^_^

2017/12/30 21:22

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