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質問:

質問: 外付けハードディスク内のファイルにアクセスしようとするとパソコンが強制終了される

はじめまして。


High Sierra にアップデートした事が原因だと思うのですが、

外付けハードディスク内のファイルにアクセスしようとすると、突然画面が真っ暗になり、強制終了され、

最初のパスコードロックされている画面に戻ってしまう問題が起きています。


リスタートもしてみましたし、色々なファイルで試してみたのですが、それでもランダムな確実で異なる形式のファイルで起こります。

High Sierraにアップデートするまではこのような問題は起こりませんでした。


とても困っているのですが、このような症状が出ている方はおられますか?

また改善法をご存知ですか?


どうぞ宜しくお願いいたします。


MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)

外付け: Seagate

MacBook Pro with Retina display, OS X Mountain Lion (10.8.4)

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2018/01/03 23:42 kwaoru への返信 kwaoru への返信

Paragon NFTS for Macがシステム環境設定内にあったので、削除しました。(アンインストールの方法では削除できなかったので、きちんと削除されてると願います。)


こういったドライバ類はちゃんとそのドライバに用意されているアンインストーラを使うとか、メーカーの指示に従ってちゃんとアンインストールしないと、おそらく「きちんと削除され」はしないと思います…。

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2018/01/01 00:16 kwaoru への返信 kwaoru への返信

 ひょっとしてParagon NTFS for Mac とかその類のものをインストールしていませんか?

そうであればそれらをアンインストールして動作確認してください。


 はずしていたらセーフブートして試してみてください。

2018/01/01 00:16

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2018/01/03 23:30 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。

Safe Boot状態で試すと、問題が発生しなくなりましたが、

再起動して通常の状態に戻すと、また問題が発生しました。


どうすれば良いかご存知ですか?


お願いします。

2018/01/03 23:30

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2018/01/03 23:32 やすどん への返信 やすどん への返信

ご返信ありがとうございます。


Paragon NFTS for Macがシステム環境設定内にあったので、削除しました。(アンインストールの方法では削除できなかったので、きちんと削除されてると願います。)


Safe Boot状態で試すと、問題が発生しなくなりましたが、

再起動して通常の状態に戻すと、また問題が発生しました。


どうすれば良いかご存知ですか?


お願いします。

2018/01/03 23:32

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2018/01/03 23:42 kwaoru への返信 kwaoru への返信

Paragon NFTS for Macがシステム環境設定内にあったので、削除しました。(アンインストールの方法では削除できなかったので、きちんと削除されてると願います。)


こういったドライバ類はちゃんとそのドライバに用意されているアンインストーラを使うとか、メーカーの指示に従ってちゃんとアンインストールしないと、おそらく「きちんと削除され」はしないと思います…。

2018/01/03 23:42

返信 参考になった (1)

2018/01/03 23:42 NO9 への返信 NO9 への返信

とても為になるアドバイスありがとうございます。


早速調べて指示に従ってアンインストールしようと思います。

2018/01/03 23:42

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質問: 外付けハードディスク内のファイルにアクセスしようとするとパソコンが強制終了される