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質問:

質問: エクスプレス交換

エクスプレス交換で修理に出しました。 後日クレジットカードの請求を確認したら、1万2千円程の請求があったんですが、同じ請求がもう一つありまして、、 結局倍の値段が請求の欄に書いてあったんです。郵送で来た請求書には1万2千円しか書いてなかったのです、、どうしてでしょうか、

iPhone 6s

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2018/01/01 17:28 xy への返信 xy への返信

返信をありがとうございます。

appleに電話しても本日の受付は終了したみたいで、、年末年始は休みなんでしょうか、、

2018/01/01 17:28

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2018/01/01 17:45 ふじーの への返信 ふじーの への返信

時間は不明ですが確か年始もやっていたと思います。明日にでも昼間にかけてみてください。

ところで確認ですが「エクスプレス交換で修理に出した」とお書きですが交換されて修理には出していないですよね。

2018/01/01 17:45

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2018/01/01 17:59 ふじーの への返信 ふじーの への返信

了解です。念のため確認させていただきました。

金の話はApple に聞かないと不明なので残念ながら、問い合わせ見るしかないです。

2018/01/01 17:59

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