お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 画面が割れて操作できない

iphoneの画面が割れて操作できません。電源はつくのでパソコンでitunesに繋げてみたところ、パスコードがかかっているので接続を続行できないとでてきます。修理前にバックアップをとりたいのですが、もう方法はないのでしょうか。

iPhone 6s

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/01/02 00:59 osuiinomo への返信 osuiinomo への返信

業者に頼まないと無理だと思います。私は家族が同じ機種を持っていたので一時的にパネルを接続し直してバックアップを取りました。これはなんとかしてほしいですね。

2018/01/02 00:59

返信 参考になった (1)

2018/01/02 01:29 osuiinomo への返信 osuiinomo への返信

大丈夫かどうかはいろいろな観点が有ります。


私はどちらかというと電気機器を開発する仕事に分類されるので、プロと比べると全く駄目ですが、一般的な人よりは詳しいと思っていますので、ドキドキしながらも無事交換できてます。技術的に不安でしたらお勧めしません。私が勧めて、結果失敗したら申し訳ないので、、、


アップルがどう考えているか?って観点だと正規修理店以外での分解はサポート対象外なので、今後サポートしてくれなくなります。


非正規修理店でお願いしたらパネルだけを交換してくれるはずなので、バックアップは修理後でも良いと思います。正規修理店では本体まるごと交換しか経験したことがないです。

2018/01/02 01:29

返信 参考になった

2018/01/02 01:39 hikochang への返信 hikochang への返信

非正規店に持ち込んでみようと思います。中の機械 のような部分まで見えてしまっているのですが、これはパネル交換だけで済むのでしょうか

2018/01/02 01:39

返信 参考になった

2018/01/02 01:44 osuiinomo への返信 osuiinomo への返信

見てみないと分かりません、、、

バックアップ出来てないから中のデータを消してほしくないと、店員さんに相談してみるしかないですね。

2018/01/02 01:44

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: osuiinomo

質問: 画面が割れて操作できない