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質問:

質問: app storeにてアプリのダウンロード、アップデートができません。

具体的には app storeにて、

・アプリをDLするため入手ボタンを押すがグルグル回っているだけでパスワード入力や指紋認証画面も表示されず、アプリのDLができない。


・DL済みアプリをアップデートできない(画面をスワイプするも変化せず何も表示されない。store内のアプリのページも"開く"の表示のまま)


・DLしていないアプリが購入済みの履歴に残っている(1回もDLできていないアプリを購入したことになっている)



【行ったことや設定など】

・iosを最新verにする

・全ての設定のリセット

・Wi-Fi.4G等異なる回線で接続

(Safari等は問題なく使用できています)

・本体電源ONOFF、再起動

・PCにてiTunesに接続する

・サインアウトし再度サインイン

・バックグラウンドアプリ終了

・機能制限はオフ

・日時設定を未来のものに変更してから、再度自動設定をオンにする

・空容量の確保(残り18GB)


iOS 11.2.1 iPhoneSE



ネットなどで検索し色々と試してみましたがどれもダメでした。


よろしくお願いします。

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2018/01/02 12:26 cattleya への返信 cattleya への返信

パソコンが有るなら、iTunesを12.6.3にしてダウンロードしてみるとか。

初めからiTunes 12.7.*だと無理ですが、iPhone SEを最近、購入したのでなければiTunes 12.7.*より前のiTunes Library.itlが有ると思うので試せると…。

2018/01/02 12:26

返信 参考になった
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質問: app storeにてアプリのダウンロード、アップデートができません。