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質問:

質問: 共有していた写真が消えて困ってます。

iCloudの共有でいくつかのフォルダに写真を保存していたのですが、ある日突然フォルダーごと全て消え初期状態になってしまいました。時間が経ったら何故かフォルダと共に写真が少しずつ戻って来ていたのですが、フォルダごと一つ、その他のフォルダ内の写真数枚、あわせて500枚くらい消えていました。これらは全て消える数時間前に共有していたものです。iPhoneの再起動やPC版iCloudには写真がないか確認したり、iCloudのサインアウト・インをしたりしましたが何も変化はありませんでした。私はiCloudに写真を共有したあと、容量の確保の為本体からはその写真を消すようにしていて、本体からの復元は無理かなと思っております。

iPhone 6, iOS 11.2.1

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2018/01/02 21:52 なっめ への返信 なっめ への返信

なっめ さんによる書き込み:


私はiCloudに写真を共有したあと、容量の確保の為本体からはその写真を消すようにしていて、本体からの復元は無理かなと思っております。

本体から消しているということは、同期はしていないということですよね。

それで徐々に戻ってきたとなるとApple 側の問題かと思います。サポートに連絡してみてください。

2018/01/02 21:52

返信 参考になった

2018/01/02 23:21 なっめ への返信 なっめ への返信

要するに、バックアップ目的でiCloud写真共有を使っていたということですね? ダメとは思いませんが、アップロードした時点でオリジナルの解像度ではなくなるのは承知してまね?


PCはMacかWIn機のどっちですか? PCではiCloud写真共有をオンにしてましたか?


私は、Macのみの使用なのでWin機の場合はわかりませんが、Macならローカルにダウンロードされてるようなので、もしかすると救える可能性もあります。

iMac(High Sierra)のシステム容量について

にMacでのファイルの保存場所が書かれてます。

2018/01/02 23:21

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